Política de Privacidade

01. Quem cuida dos dados

Esta política cobre os sites groundfast.com.br e groundfast.si, apresentados sob a marca Groundfast.

Identificação do controlador: pendente de confirmação.

O canal de contato é comercial@groundfast.si. Você também pode usar o formulário do site.

02. O que recebemos

• No formulário: nome, e-mail e mensagem. Empresa e telefone ou WhatsApp são opcionais.
• Ao navegar: dados técnicos necessários à entrega e à segurança do site, como endereço IP, navegador, página solicitada, horário e informações de diagnóstico.
• Ao escrever por e-mail: endereço do remetente, conteúdo da conversa e informações que você decidir enviar.

Envie apenas o necessário para explicar sua demanda. Evite incluir senhas, documentos pessoais, informações de saúde ou dados de terceiros no primeiro contato.

03. Para que usamos

• Responder à sua solicitação, entender a demanda e, quando pedido, preparar uma proposta ou iniciar uma contratação.
• Proteger o formulário contra spam, fraude e envios automatizados abusivos.
• Verificar falhas e acompanhar o desempenho das páginas.
• Cumprir obrigações legais e exercer direitos, quando necessário.

Conforme a finalidade, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares relacionados a um contrato a seu pedido, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos. O uso de legítimo interesse deve respeitar suas expectativas e seus direitos. O envio do formulário não inscreve você em uma newsletter.

04. Quem participa do tratamento

A Cloudflare fornece a infraestrutura do site, a proteção antispam com Turnstile, o envio das mensagens do formulário e recursos de estatísticas de desempenho. As mensagens chegam à caixa profissional da Groundfast no Google Workspace.

Esses fornecedores participam do tratamento para viabilizar suas respectivas funções. Informações também podem ser disponibilizadas a pessoas autorizadas a atender sua solicitação ou a autoridades, quando houver obrigação legal.

Serviços desses fornecedores podem envolver processamento fora do Brasil. As condições contratuais e os mecanismos aplicáveis a essas transferências devem ser confirmados antes da publicação desta política.

05. Cookies e estatísticas

A versão atual do site não integra Google Analytics nem pixels publicitários. O site publicado carrega o Cloudflare Web Analytics para medir navegação e desempenho. Segundo a documentação do fornecedor, esse serviço não utiliza cookies ou armazenamento local para coletar métricas de uso.

A proteção da Cloudflare pode utilizar cookies técnicos de segurança, conforme o desafio e a configuração aplicados. O Turnstile verifica interações no formulário e fornece um token para a validação do envio.

Você pode administrar cookies pelas configurações do navegador. Bloquear recursos de segurança pode impedir o envio do formulário; nesse caso, use o endereço de e-mail acima.

A inclusão futura de recursos opcionais de rastreamento exige uma nova avaliação e, quando o consentimento for a base utilizada, uma escolha efetiva antes da ativação desses recursos.

06. Por quanto tempo

O critério proposto é conservar os dados pelo tempo necessário para atender à solicitação e dar continuidade à relação, considerando obrigações legais e a necessidade de exercer direitos. Encerradas essas finalidades, cabe eliminar ou anonimizar as informações, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

Antes da publicação: confirmar os prazos por categoria, inclusive mensagens e registros técnicos, e o procedimento de revisão e exclusão. Esta versão não afirma que exista exclusão automática.

07. Seus direitos e como pedir

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção de informações, esclarecimentos sobre compartilhamento e, quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação ou portabilidade. Também pode revogar um consentimento dado ou questionar um tratamento irregular.

Escreva para comercial@groundfast.si, descrevendo o pedido. Podemos precisar confirmar sua identidade de forma proporcional para evitar acesso indevido. Não envie documentos pessoais sem que sejam necessários e solicitados por um canal adequado.

Pedidos estão sujeitos às condições e aos prazos legais. Quando não for possível atendê-los integralmente, a resposta deve explicar o motivo e eventual necessidade de conservação.

08. Segurança e atualizações

O site utiliza HTTPS, validação dos campos e proteção contra abuso. Essas medidas reduzem riscos, mas não eliminam todas as possibilidades de incidentes.

Esta política deve acompanhar mudanças nas finalidades, nos fornecedores e nos recursos do site. A data no início do documento identifica a versão disponibilizada.

Referências: Lei Geral de Proteção de Dados, Cloudflare Web Analytics e privacidade da Cloudflare.