Seu negócio, com espaço
para avançar.

A Groundfast transforma rotinas complexas em soluções para atender melhor, organizar a operação e criar espaço para o crescimento.

Converse sobre seu projeto Conheça nosso trabalho
Da rotina ao próximo passo.Explore os projetos

Mais perto
do hóspede.

Grupo Tauá

Atendimento ao hóspede

Cada cliente.
Cada compromisso.

Amedinal

Gestão da operação

Operação jurídica

Oportunidades que somam milhões

O trabalho muda.
A sua empresa avança.

A solução começa
na sua operação.

Antes de propor uma solução, entendemos o que trava o trabalho: a informação que não chega, o prazo difícil de acompanhar ou o atendimento que depende de esforço demais.

É a partir dessa realidade que definimos o projeto e assumimos a entrega.

Organização da operação

Mais clareza sobre prazos, pendências e responsabilidades. Soluções para reunir o trabalho e dar continuidade ao atendimento, mesmo quando uma demanda passa de uma área para outra.

Processos · Informação · Gestão
Atendimento e relacionamento

Apoio às dúvidas recorrentes, informação útil para quem atende e uma experiência mais próxima de quem compra. O projeto considera tanto o cliente quanto as pessoas que cuidam dele.

Atendimento · Experiência · Relacionamento
Soluções para o seu negócio

Quando o trabalho pede uma solução própria, construímos a partir do problema real. Escopo, prioridades e critérios de entrega ficam claros para que a empresa saiba o que está contratando.

Diagnóstico · Desenvolvimento · Entrega

A experiência para
conectar sua operação.

Já entregamos integrações completas com Bitrix, TOTVS e os módulos Salesforce. Conectamos marketing, vendas e atendimento para que as equipes compartilhem informações e deem continuidade ao relacionamento com o cliente.

Salesforce e Bitrix

Sales Cloud · Marketing Cloud · CRM

Do CRM às jornadas de marketing, integramos módulos, dados e processos para que as equipes trabalhem com o mesmo contexto.

Meta Tech Partner

Integramos WhatsApp, CRM e atendimento para dar sequência às conversas e apoiar a operação comercial.

Desafios diferentes.
Trabalho que
faz diferença.

Atendimento, saúde ocupacional e serviços jurídicos. Conheça o contexto, a solução e as entregas de cada projeto.

Mais perto
do hóspede.

Aurora, a assistente do Grupo TauáAurora · Atendimento ao hóspede
Hotelaria / Atendimento

Grupo Tauá

Orientação para hóspedes de seis resorts, pelo canal que já faz parte da rotina.

Cada cliente.
Cada compromisso.

Mais controle sobre a operação
Saúde ocupacional / Operação

Amedinal

Prazos, documentos e tarefas reunidos para dar continuidade ao trabalho da equipe.
Informação · IA · Atendimento · Bitrix
Jurídico / Operação integrada

Inteligência que conecta o atendimento

Oportunidades no Bitrix com valor somado na casa dos milhões. Informação jurídica, voz e mensagens conectadas ao atendimento.
Rede hoteleira

A próxima estadia
começa com
quem já esteve aqui.

Relacionamento com hóspedes
Hotelaria / Relacionamento

Conhecer para receber melhor

Integrações com OTAs e TOTVS para reunir o histórico de hóspedes de uma rede de 17 hotéis.

Clareza para decidir.
Estrutura para executar.

Você acompanha o projeto e sabe o que está sendo entregue. A Groundfast conduz o trabalho com escopo acordado, responsabilidades claras e participação do cliente nas decisões.

  1. 01

    Entender a realidade

    Conhecemos a operação, as dificuldades e o resultado que precisa fazer diferença para a empresa.

  2. 02

    Definir o projeto

    Combinamos prioridades, entregas e limites antes de começar. O escopo orienta o trabalho.

  3. 03

    Construir e avaliar

    As entregas são apresentadas ao cliente e avaliadas antes da adoção. Os próximos passos são definidos em conjunto.

Antes da
primeira conversa.

Minha empresa precisa trocar os sistemas que já usa?

Nem sempre. Primeiro avaliamos o que a empresa tem, o que funciona e onde estão as dificuldades. A proposta considera esse contexto e o que precisa mudar.

Vocês trabalham com outros setores?

O ponto de partida é o problema da operação. Na conversa inicial, avaliamos as necessidades da empresa e a adequação do projeto ao trabalho da Groundfast.

Como um projeto começa?

Começamos por uma conversa sobre o trabalho da empresa e o resultado esperado. A partir daí, definimos o próximo passo e uma proposta com escopo e entregas claros.

Conte o que está travando sua operação.

Onde o trabalho perde tempo? O que precisa funcionar melhor? Queremos conhecer o seu negócio e entender o que você quer mudar.

Prefere conversar por e-mail?

comercial@groundfast.si